1、他们会在把你提升为头等客户，优先给你提供服务；楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字，餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子，并且会问你是否需要一年前你点过的那份老菜单。当你到了你的生日，你还可能收到一封他们寄给你的贺卡，并且告诉你，他们全饭店都十分想念你。
2、前厅管理（这是酒店工作的第一个环节，包括接待，登记，安排等）2，房务管理；3，餐饮管理 4，后勤管理 5，保安管理 6，消防与预防性管理 做好这些细则，是做好酒店管理的核心。
3、你要检查一下你们酒店到底有多少方面是需要管理的把它划分出类别出来，把你能想到的大类先全部列出来，然后看一下这些里面有哪些是能够合并的把它合并成一类（这个过程可以征集整个管理团队的意见）。逐个大类列出需要注意的管理点出来，这个时候也是需要整个管理团队各阶层的参与，防止有疏漏。
4、首先，监控不严格是酒店采购流程中的一个重要管理漏洞。在采购过程中，如果缺乏有效的监控机制，采购人员可能会违规操作，如超出预算采购、采购低质量产品或吃回扣等。这些行为不仅损害了酒店的利益，还可能影响酒店的声誉和客户满意度。
5、如何做好酒店管理态度决定一切 某名人说过：态度决定一切。同时态度的好坏直接影响了事情的结果。作为酒店的基层管理者，领班在正常情况下是管理者的第一个起步。在有的人脱颖而出时，有些人却在抱怨自己没有得到提升，这两者的区别就在于：态度不同。一个人对待工作的态度和敬业的态度决定了他在职场中的位置。
6、第一，无论是谁进入酒店都必须需要登记。想要加强酒店安全管理，我觉得就是无论是谁，哪怕你进酒店只是为了做一做，都必须要登记，尤其是有一些人经常打着什么样的旗号呢，就是我去看一下我朋友马上就下来就不希望登记，但是我觉得对于超五星酒店来说这是不应该的，无论是谁都应该登记。
