1、电子商务中的客户关系管理论文篇一 浅析电子商务中的客户关系管理 【摘要】电子商务和互联网的发展，极大地促进了电子商务中客户关系管理的发展。企业客户关系管理已经成为企业生存和发展的关键，本文通过对电子商务和客户关系管理之间的辩证关系分析，以及企业进行客户关系管理的现实问题，研究了电子商务中客户关系管理策略。
2、客户关系管理（CRM）是一种以“一对一营销”和“一对一服务”理论为基础的新型管理模式，以“客户管理、员工管理、合作伙伴管理、供应商管理、产品管理、竞争对手管理等”为管理对象，围绕“市场、销售、服务、运营等”环节真正达成 企业运营 和发展的目标。
3、网络营销中的客户关系管理论文篇一 《浅论客户关系管理下的网络营销模式》 【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝，网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。
1、网络营销中的客户关系管理论文篇一 《浅论客户关系管理下的网络营销模式》 【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝，网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。
2、以下是对网络营销中的客户关系管理论文的改写与润色：客户关系管理与网络营销的融合 在现代企业管理中，客户关系管理（CRM）被视为提升市场竞争力的法宝。网络营销，作为传统营销的扩展，利用信息技术创新，为企业的营销策略带来新的可能性。
3、客户关系管理（CRM）是一种以“一对一营销”和“一对一服务”理论为基础的新型管理模式，以“客户管理、员工管理、合作伙伴管理、供应商管理、产品管理、竞争对手管理等”为管理对象，围绕“市场、销售、服务、运营等”环节真正达成 企业运营 和发展的目标。
确立业务计划 企业在部署客户关系管理（CRM）系统前，应明确系统旨在达成的具体商业目标，如提升客户满意度、缩短销售周期和增加成交率等。了解系统带来的价值至关重要。 建立CRM员工队伍 为成功实施CRM方案，管理者需对企业业务进行全局规划，并组建一支高效的员工队伍。
在当下这个汽车行业竞争力加剧的背景下，消费者是企业生存和发展的基础和前提，他们根据自己的需求或喜好选择满意的产品，企业就必须提高产品的质量和服务来提高客户对产品的满意程度，同时与客户建立一个良好的关系体系，使它成为企业竞争力的一个重要手段，所以客户关系管理理应被更多的汽车企业予以重视。
客户关系管理需要充分发挥每一个员工的自觉行动下，才能保证客户关系管理真正落到实处实现CRM；其次，必须设计以客户为中心的商业策略的目标，找到可以和客户双赢的机会；另外企业要进行客户关系管理，必须明确实施客户关系管理的原因和目标。